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Preguntas más frecuentes

En esta recopilación de preguntas más frecuentes (P+F) se proporcionan respuestas breves a muchas preguntas habituales sobre el producto de software Hitachi IT Operations Analyzer. Consulte las respuestas aquí incluidas antes de publicar una pregunta en uno de los temas de los foros de discusión (sólo para usuarios registrados).

¿Qué es el software Hitachi IT Operations Analyzer?

Para la supervisión de disponibilidad y rendimiento simple y rentable, Hitachi IT Operations Analyzer ofrece todas las capacidades esenciales para que las medianas empresas puedan gestionar un máximo de 750 dispositivos de almacenamiento, de red y servidores heterogéneos. Analyzer ofrece unas herramientas completas y únicas mediante una interfaz basada en Web unificada e intuitiva, entre las que se incluyen el análisis automatizado de las causas principales y las vistas de ruta de red lógicas, la arquitectura sin agentes y una plataforma abierta que permite el desarrollo de complementos para la comunidad y los ocios e ISV. La función de análisis de las causas principales puede ayudar a reducir el tiempo medio de diagnóstico de problemas en la red en hasta un 90%.


¿Hitachi Data Systems no es una empresa de almacenamiento?

Sí, Hitachi Data Systems es el proveedor de mayor confianza a la hora de proporcionar soluciones de almacenamiento completas a las empresas más exigentes.  No obstante, además de ser un líder mundial en almacenamiento para empresas, HDS busca continuamente oportunidades para la expansión de su negocio.  Hitachi IT Operations Analyzer constituye una de esas oportunidades.  Aprovecha la experiencia de Hitachi en almacenamiento y su experiencia en desarrollo de software.


¿Es éste un producto de software de almacenamiento?

IT Operations Analyzer es un producto de software de una nueva categoría para Hitachi Data Systems que va más allá del almacenamiento y supervisa la infraestructura de TI en general.  Hitachi es la décima empresa de software más grande del mundo, y cuenta con una amplia experiencia en el ámbito del software de gestión de sistemas.


¿En qué se diferencia IT Operations Analyzer del software de gestión de sistemas de otras empresas?

- Supervisión de los servidores, la red y los dispositivos de almacenamiento (la mayoría de los productos de la competencia no supervisan todas estas infraestructuras) 
- Análisis de las causas principales (incorpora un motor de análisis patentado para el diagnóstico de problemas mucho más completo que el que se incluye en los productos de la competencia) 
- Topología basada en una vista de la ruta lógica con estado de funcionamiento (tecnología patentada,  otros proporcionan topologías pero con vistas más complejas e incómodas, sobre todo cuando el número de dispositivos aumenta) 
- Arquitectura sin agentes (en muchos productos de la competencia se usan agentes) 
- Fácil de usar por parte de generalistas de TI, como por ejemplo administradores de sistemas Microsoft® Windows o Linux


¿Qué diferencias hay entre IT Operations Analyzer y el software Hitachi Storage Command Suite?

El software Analyzer es un producto de supervisión para toda la infraestructura de TI, en la que se incluyen los servidores, los dispositivos de red IP y FC, y los sistemas de almacenamiento.


¿Quiénes son los principales usuarios del software Hitachi IT Operations Analyzer?

El software ha sido diseñado por profesionales de TI y generalistas responsables del mantenimiento de servidores, redes y almacenamiento en la infraestructura de TI de medianas empresas.


¿A qué tipo de empresas y entornos de TI está destinado IT Operations Analyzer?

IT Operations Analyzer ha sido diseñado desde cero para medianas empresas, con hasta 750 dispositivos (servidores, conmutadores y sistemas de almacenamiento).  Los actuales líderes del mercado en el segmento han tratado de reducir de escala productos más complejos y mayores, diseñados para clientes empresariales. Analyzer ofrece un conjunto sólido de funciones y capacidades necesarias para una supervisión eficaz de la infraestructura de TI, pero con una interfaz sencilla y fácil de usar, que hace que pueda ser utilizado por generalistas de TI sin una formación exhaustiva o un conocimiento profundo de LAN y SAN.


¿Qué es la función Análisis de las causas principales? ¿Cómo funciona?

La función Análisis de las causas principales del software Analyzer examina mensajes y sucesos supervisados y, acto seguido, correlaciona la información y automáticamente intenta identificar el suceso o la causa principal responsable del problema o del fallo, reduciendo así el tiempo medio necesario de diagnóstico en hasta un 90 por ciento. De esta forma, los clientes pueden analizar múltiples mensajes y sucesos relacionados, que de otra forma colapsarían a los administradores, y les permite solucionar e identificar problemas de manera rápida y sencilla.  Para obtener más información al respecto, consulte el informe de tecnología: Análisis de las causas principales.

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